20 Dinge, über die Sie sich in Ihrem Haus jeden Monat ärgern.

Es gibt Probleme, die man einmal löst. Ein undichtes Dach, eine kaputte Heizung, ein Mieter, der nicht zahlt. Unangenehm, aber sie haben ein Ende.

Und dann gibt es die anderen. Die kommen jeden Monat wieder, sie eskalieren nie, und deswegen erledigt sie auch niemand. Sie fressen keinen ganzen Tag, sondern zwanzig Minuten. Zwölfmal im Jahr. Bei sechs Parteien.

Hier sind sie, aufgezählt. Alle 20.

Wenn Ihnen mehr als die Hälfte bekannt vorkommt, sind Sie in guter Gesellschaft. Und wenn Ihnen zu den meisten sofort einfällt, wer im Haus gemeint ist, kennen Sie das eigentliche Problem bereits: Es ist nie dieselbe Person bei allen zwanzig. Deshalb kommt man mit einem Gespräch nicht weit.

Kostenlosen Putzplan erstellen

Was jede Woche im Haus liegen bleibt.

Das Treppenhaus wird nicht geputzt.

Der Plan hängt, vergilbt langsam, und irgendwann putzen nur noch die Gewissenhaften. Die ziehen dann aus, und die anderen bleiben.

Steht die Putzpflicht wirklich in Ihrem Mietvertrag?

Die Mülltonne steht am Dienstag noch voll auf dem Hof.

Roter Zettel am Deckel, Fehlbefüllung, zwölf Tage bis zur nächsten Leerung. Und Sie können nicht beweisen, wer die Pizzakartons hineingeworfen hat.

Falsche Mülltrennung: Wer zahlt, wenn die Tonne wieder nicht abgeholt wird?

Im Winter ist morgens nicht geräumt.

Sie haben den Winterdienst im Mietvertrag übertragen und schlafen trotzdem schlecht, wenn es nachts friert.

Winterdienst auf den Mieter übertragen: Warum Sie trotzdem haften

Und wenn geräumt wird, dann mit dem Falschen.

Der Sack Streusalz aus dem Baumarkt, den Sie selbst in den Keller gestellt haben.

Der Sack Streusalz kann Sie teuer zu stehen kommen

Im Flur steht wieder etwas.

Ein Fahrrad, ein Kinderwagen, drei Kartons, im Dezember die Weihnachtsdeko. Sie räumen es weg und machen damit den einen Fehler, der teuer wird.

Das Fahrrad im Hausflur: Warum Sie es nicht einfach wegräumen dürfen

Der Handwerker stand umsonst vor der Tür.

Sie haben freigenommen, niemand hat aufgemacht, und die Fehlanfahrt zahlen Sie.

Wer zahlt die Anfahrt, wenn niemand aufmacht?

Sie sollen etwas sagen und tun es nicht.

Weil Sie im selben Haus wohnen und ihm morgen früh wieder an der Haustür begegnen.

Abmahnen, ohne dass Sie sich danach im Treppenhaus ausweichen

Sie wissen nicht, ob Sie es umlegen dürfen.

Reinigung, Müll, Hausmeister. Und ob Sie es womöglich zweimal abrechnen.

Firma beauftragen oder Mieter putzen lassen?

Das Laub liegt seit drei Wochen.

Im Mietvertrag steht „Gartenpflege übernimmt der Mieter“, und Sie warten. Bei der Hecke warten Sie auf jemanden, der gar nicht zuständig ist.

Warum dieser Satz weniger bedeutet, als Sie denken

Vor dem Haus hat seit dem Frühjahr niemand gekehrt.

Im Winter weiß jeder, dass geräumt werden muss. In den anderen neun Monaten weiß es keiner.

Den Gehweg kehren: die Pflicht, an die niemand erinnert

Der Schornsteinfeger kam schon zweimal nicht rein.

Beim dritten Mal kommt kein Schornsteinfeger mehr, sondern ein Brief von der Behörde. Adressiert an Sie.

Warum das Bußgeld bei Ihnen landet

Die Waschküche ist besetzt, seit Freitag liegt fremde Wäsche in der Maschine.

Danach ist die Stimmung im Haus für zwei Wochen anders.

Der Ort, an dem sich Ihre Mieter zuerst zerstreiten

Sonntagvormittag bohrt jemand, und der Nachbar ruft bei Ihnen an.

Wenn Sie nichts tun, kann er die Miete mindern. Bei Ihnen, nicht bei dem, der gebohrt hat.

Wenn sich zwei Ihrer Mieter über Lärm streiten, kostet es Sie Geld

Die Haustür steht wieder offen, obwohl es seit dreißig Jahren in der Hausordnung steht.

Es könnte sein, dass die Klausel das Problem ist und nicht Ihr Mieter.

Die Klausel „Haustür ab 22 Uhr abschließen“ könnte Ihr Problem sein

Jemand zieht aus, und der Turnus stimmt für den Rest des Jahres nicht mehr.

Es ist der eine Tag im Jahr, an dem Sie freie Hand haben. Danach nicht mehr.

Beim Mieterwechsel entstehen alle Regeln neu

Und wer auszieht, ist fast nie der Nachlässige.

Was ein Mieterwechsel Sie wirklich kostet

Ihre Hausordnung hängt seit Jahren im Flur, und niemand hält sich daran.

Es könnte sein, dass niemand muss.

Bindet sie überhaupt jemanden?

In Ihrem Vertrag steht „Kehrwoche“, im nächsten „Hausdienst“, im dritten gar nichts Genaues.

Drei Parteien, drei Pflichten.

Was diese Wörter wirklich heißen

Im Haus werden vier Sprachen gesprochen, und der Aushang ist auf Deutsch.

Sie fragen sich seit Monaten, ob jemand nicht will oder nicht weiß.

Wenn ein deutscher Aushang wenig hilft

Im Februar meldet jemand Schimmel, und Sie wissen genau, woran es liegt.

Vor Gericht wissen Sie es zuletzt.

Warum „mein Mieter lüftet falsch“ Sie nicht rettet

Und wenn Sie ganz am Anfang stehen.

Diese beiden Texte stehen nicht in der Liste oben, weil sie kein einzelnes Ärgernis behandeln. Sie sind die Grundlage darunter.

Ihr erstes Jahr als Vermieter: alle zwölf Aufgaben eines Mehrfamilienhauses beisammen

Welche Reihenfolge wirklich funktioniert, wenn der Plan seit dem letzten Auszug nicht mehr aufgeht

Meistens ist es kein böser Wille, sondern Vergessen.

Diese zwanzig Ärgernisse sind alle klein. Keines ist ein Grund zu kündigen, keines rechtfertigt einen Anwalt, und über keines würden Sie sich beschweren, wenn es einmal im Jahr vorkäme.

Am Anfang steht fast nie Trotz. Am Anfang steht ein Donnerstagabend, an dem jemand nicht daran gedacht hat, dass er dran ist.

Das ist wichtig, weil es die Lösung ändert: Gegen Vergessen hilft keine Abmahnung.

Im Mietvertrag steht, wer putzen muss. Erinnern kann ein Vertrag niemanden.

Sie können eine wasserdichte Klausel haben, eine wirksame Hausordnung, den richtigen Splitt im Keller und jedes Recht auf Ihrer Seite. Und am Dienstagmorgen steht die Tonne trotzdem voll auf dem Hof.

Denn eine Pflicht im Vertrag beantwortet nur die Frage, wer zuständig ist. Sie beantwortet nicht die Frage, die im Haus tatsächlich zählt: Weiß derjenige, der dran ist, gerade jetzt, dass er dran ist?

Bei allen zwanzig läuft es am Ende auf dasselbe hinaus. Die Zuständigkeit ist meistens klar. Woran es hakt, ist die Erinnerung.

Der billigste Anfang.

Ein Plan, der im Flur hängt und für das ganze Jahr sagt, wer wann dran ist. Er beantwortet die Frage, bevor sie gestellt wird, und er ist zugleich Ihr Nachweis, dass die Aufgaben klar verteilt und bekannt waren.

Sie tragen Etagen, Parteien und Aufgaben ein, Treppenhaus, Müll, Winterdienst, Waschküche, und bekommen einen fertigen Jahresplan als PDF zum Ausdrucken und Aufhängen. Das kostet nichts, dauerhaft nicht, und Sie brauchen dafür weder Bankdaten noch einen Vertrag.

Zehn Minuten. Danach hängt er.

Kostenlosen Putzplan für Ihr Haus erstellen

Und wenn danach immer noch dieselbe Partei nicht putzt, wissen Sie wenigstens sicher, dass es nicht am Plan lag.

Die verlinkten Texte erklären die Grundzüge und ersetzen keine Rechtsberatung. Was in Ihrem Fall gilt, hängt von Ihren Verträgen, Ihrer Hausordnung und der Satzung Ihrer Stadt ab.

Am Ende klingeln Sie selbst.

Erst ein Zettel, dann eine Nachricht, dann stehen Sie im dritten Stock und sagen es persönlich. Das funktioniert, und genau deshalb machen Sie es jeden Monat wieder.

Wie Sie erinnern, ohne hinterherzulaufen

Nach dem ersten Auszug stimmt der Plan nicht mehr.

Sechs Parteien, sechs Wochen Turnus, und dann zieht einer aus. Ab da schiebt sich alles um eine Woche, und irgendwann rechnet niemand mehr nach.

Wie ein Putzplan aufgebaut sein muss, damit er hält

Sie sind der Kalender im Haus.

Ohne Sie erinnert sich niemand, und in Ihrem Urlaub bleibt alles liegen. Das ist keine Frage der Mieter, sondern eine Frage der Organisation.

Wie das Erinnern von allein läuft

Der Plan hängt, und keiner hält sich daran.

Sie haben ihn ausgedruckt, aufgehängt und zweimal erklärt. Trotzdem fragt jeden Monat jemand, ob er diese Woche dran ist.

Was Sie tun können, wenn der Plan nicht wirkt

Der Aushang hängt, gelesen hat ihn keiner.

Ein Zettel im Treppenhaus wird beim Vorbeigehen zur Tapete. Nach vier Wochen sieht ihn niemand mehr, auch der nicht, der dran ist.

Warum eine Nachricht ankommt und ein Aushang nicht